Indecopi publicó un comunicado sobre la suspensión de vuelos en el aeropuerto de Jauja. La entidad exhortó a los usuarios, solicitar el reembolso del dinero de sus pasajes comprados.
«Ante la suspensión indefinida de los vuelos de Latam desde y hacia el Aeropuerto Francisco Carle de Jauja, el Indecopi recuerda a los pasajeros que pueden solicitar el cambio de ruta o la devolución de la totalidad de su dinero, sin ningún tipo de penalidad, conforme lo informado por la propia empresa», se puede leer.
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Asimismo, en el caso de que la aerolínea no atienda los pedidos, «los usuarios pueden presentar sus quejas o reclamos a través del correo electrónico sacreclamo@indecopi.gob.pe, mediante el WhatsApp Aeropuerto 985 197 624, o llamando al 224 7777 (desde Lima) y al 0800 4 40 40 (desde regiones)». De igual manera, la entidad instó a la aerolínea brindar información clara y veraz, y a mantener activos sus canales de atención para que los consumidores puedan acceder a información oportuna, comprensible y ejercer sus derechos ante cualquier inconveniente.
Indecopi sancionó a Interbank por problemas operativos que afectaron los saldos de las cuentas de más de 260,000 usuarios en mayo de 2024. El banco no brindó un servicio idóneo ni información adecuada sobre el incidente, lo que resultó en una multa de aproximadamente 239,680… pic.twitter.com/SP7BzdVRjL
— Canal N (@canalN_) February 20, 2025
Latam Airlines suspende operaciones
Como se recuerda, Latam Airlines suspendió sus operaciones en el aeropuerto de Jauja debido al deterioro progresivo en la pista del aterrizaje, sin que las autoridades competentes hayan realizado las reparaciones necesarias, asegurando las condiciones óptimas para el aterrizaje y el despegue.
«Desde Latam, lamentamos esta suspensión de vuelos y esperamos con mucha ilusión poder reanudarlos, apenas se den las condiciones para retomar una operación segura», señaló la aerolínea en un comunicado.
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Asimismo, instó a las autoridades competentes, en particular a Corpac, operadora del aeropuerto, y al Ministerio de Transportes y Comunicaciones, a ejecutar las reparaciones necesarias en el menor plazo posible para restaurar la conectividad aérea del centro del país.
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