Desde el 27 de agosto de 2024, más de 77,808 exaportantes al Fondo Nacional de Vivienda (Fonavi) han recibido sus reembolsos como parte del Segundo Grupo de Reintegro. Sin embargo, 130 mil fonavistas habilitados no pueden cobrar sus aportes debido a una serie de complicaciones que analizaremos a continuación.
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¿Quiénes son los fonavistas que no pueden cobrar?
El programa de devolución del Fonavi ha incluido a más de 207,470 fonavistas en su lista de beneficiarios, considerando a aquellos mayores de 75 años, herederos de fonavistas fallecidos, personas inscritas en Conadis, pensionistas de invalidez de la ONP y pacientes con enfermedades graves. Sin embargo, 130 mil fonavistas habilitados no pueden cobrar sus aportes, a pesar de cumplir con los requisitos generales. Esto se debe a varios factores relacionados con la documentación, verificación de identidad y falta de información actualizada.
Problemas con la documentación
Uno de los principales motivos por los que muchos fonavistas no han podido cobrar es la falta de documentación adecuada. Algunos beneficiarios no han actualizado su información personal o presentan inconsistencias en los registros. Esto ha generado retrasos y bloqueos en el proceso de verificación.
Herederos no identificados
Otro grupo afectado son los herederos de fonavistas fallecidos, quienes no han completado los trámites para reclamar los aportes de sus familiares. En muchos casos, los herederos no han sido identificados correctamente, lo que impide el acceso a los fondos.
¿Cómo consultar si formas parte del Segundo Grupo de Reintegro?
Para aquellos que desean saber si están habilitados para recibir sus aportes, la Comisión Ad Hoc del Fonavi ha habilitado un sistema de consulta en línea. A continuación, se describe el procedimiento para verificar si formas parte del Segundo Grupo de Reintegro:
- Ingresar a la página web de la Secretaría Técnica del Fonavi: www.fonavi-st.gob.pe.
- Hacer clic en la opción: «Consulte aquí si es parte del Segundo Grupo de Reintegro – agosto de 2024».
- Elegir el tipo de documento con el que cuentas (DNI, Carnet de extranjería, Libreta electoral, Carnet de Fuerzas Policiales o Armadas).
- Ingresar el número de documento y completar el código de verificación.
- Hacer clic en «Consultar» para recibir la información.
¿Cuántos fonavistas han recibido su dinero?
Hasta la fecha, 77,808 fonavistas han logrado cobrar sus aportes. El monto total desembolsado supera los S/246 millones, de un total disponible de S/519 millones. El proceso de devolución ha sido gradual, permitiendo a los beneficiarios recibir montos que varían según su aporte:
- 8,640 fonavistas han recibido entre S/40 y S/100.
- 41,848 fonavistas han recibido entre S/101 y S/500.
- 38,615 fonavistas han recibido entre S/501 y S/1,000.
- El grupo más grande, de 73,668 fonavistas, ha recibido entre S/4,001 y S/5,000.
- Solo 15 fonavistas han recibido montos superiores a S/20,000.
A pesar de estos avances, 130 mil fonavistas no pueden cobrar debido a complicaciones burocráticas y la falta de actualización de sus datos.
¿Dónde pueden cobrar los fonavistas habilitados?
Aquellos fonavistas que han sido habilitados para cobrar sus aportes pueden hacerlo en cualquier agencia del Banco de la Nación. Las agencias están distribuidas en todo el país, lo que facilita el acceso a los beneficiarios sin importar su ubicación.
¿Cómo solucionar los problemas para cobrar?
Si eres parte de los fonavistas que no pueden cobrar, existen varias acciones que puedes tomar para regularizar tu situación:
Actualización de información
Uno de los primeros pasos es verificar y actualizar tu información personal en el sistema del Fonavi. Para ello, debes ingresar al sitio web oficial o acercarte a un centro autorizado donde puedan ayudarte con la actualización de tus datos.
Reclamo de herederos
En caso de que seas heredero de un fonavista fallecido, es fundamental que presentes los documentos necesarios para acreditar tu derecho a recibir los aportes. Estos documentos incluyen actas de defunción, identificación del heredero y otros papeles legales que certifiquen la relación con el fallecido.
Contacto con la Secretaría Técnica del Fonavi
Si después de realizar los pasos anteriores aún no puedes cobrar, puedes comunicarte con la Secretaría Técnica del Fonavi. A través de su central telefónica, (01) 640 8655, o visitando un Centro de Atención al Ciudadano (MAC), podrás recibir asistencia para resolver tu situación.
¿Qué otros problemas enfrentan los fonavistas?
Además de los problemas de documentación y verificación, existen otros factores que afectan a los fonavistas que no pueden cobrar. Entre ellos, destaca la falta de comunicación clara por parte de las autoridades, lo que ha generado confusión entre los beneficiarios. Muchos no saben qué pasos seguir para regularizar su situación o qué documentos deben presentar.
Asimismo, algunos fonavistas han denunciado la lentitud en el proceso de atención en las agencias del Banco de la Nación, lo que ha prolongado los tiempos de espera para recibir sus aportes.
