En el 2024, la Oficina de Normalización Previsional (ONP) en Perú continúa desempeñando un papel crucial en la administración del sistema de pensiones públicas del país. En esta ocasión, nos enfocaremos en el servicio de pensión a domicilio, una alternativa valiosa para aquellos pensionistas que enfrentan desafíos de movilidad o buscan resguardar su salud en medio de la pandemia de COVID-19. A continuación, te proporcionamos una guía detallada sobre cómo solicitar este servicio y los requisitos necesarios para acceder a él.
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¿Qué es la pensión a domicilio ONP 2024?
La pensión a domicilio de la ONP en 2024 es un servicio gratuito destinado a los pensionistas que, ya sea por motivos de salud, edad avanzada o la necesidad de mantener el distanciamiento social debido al COVID-19, no pueden realizar transacciones en agencias bancarias o cajeros automáticos. Este servicio incluye el traslado y la entrega de la pensión directamente en el domicilio del beneficiario, a través del Banco de la Nación y mediante una cuenta de ahorros especialmente designada para este propósito.
¿Cómo solicitar la pensión a domicilio ONP 2024?
La solicitud de este servicio se realiza de manera sencilla a través de la plataforma «Tu Zona Segura». Sigue estos pasos para iniciar el proceso:
- Ingresa a la plataforma «Tu Zona Segura».
- En el menú izquierdo, selecciona el servicio «Solicitar pago a domicilio».
- La dirección de entrega se completará automáticamente con la información que registraste previamente, pero tienes la opción de cambiarla si así lo deseas.
Requisitos para solicitar la pensión a domicilio
La ONP ha establecido algunos requisitos fundamentales que los pensionistas deben cumplir para acceder al servicio de pensión a domicilio en el 2024:
- Clave virtual ONP en la «Tu Zona Segura»: Asegúrate de tenerla o solicítala en línea si aún no la posees.
- Documentación requerida en la primera visita al domicilio:
- Contrato de apertura de cuenta.
- Contrato de operaciones pasivas.
- Cartilla de información.
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Condiciones del Servicio de Pensión a Domicilio ONP
Antes de solicitar este servicio, es esencial que los pensionistas conozcan y acepten las siguientes condiciones:
- La ONP gestionará la apertura de una cuenta de ahorros no transaccional en el Banco de la Nación exclusivamente a nombre del pensionista.
- La entrega del efectivo se realizará dentro de un rango de 10 días calendario, sujeto al cronograma de pagos mensual.
- Las visitas para la entrega de la pensión pueden extenderse por restricciones de transporte en algunas zonas del país.
- La entrega no se realiza en un día o horario específico por razones de seguridad.
- Se efectuarán un máximo de 2 visitas para la entrega de la pensión durante el cronograma de pago.
Procedimientos Especiales y Contacto con la ONP
En situaciones de emergencia o cambios en la dirección, es vital comunicarse con la ONP. Aquí te proporcionamos información sobre cómo contactarlos desde tu celular:
Llama al servicio ONP Te escucha al (01) 634 2222 de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m. para resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener respecto al servicio de pensión a domicilio.
