¡Número de llamada ONP 2024! Conoce qué consultas puedes hacer
septiembre 2, 2024
Autor: SEO JR El Tiempo
número de teléfono onp

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La Oficina de Normalización Previsional (ONP) ofrece a sus afiliados y pensionistas una línea de atención telefónica que permite realizar diversas consultas relacionadas con sus beneficios previsionales. En este artículo, te explicamos cómo funciona el servicio, qué consultas puedes hacer, y cómo obtener tu clave virtual para acceder a todos los servicios que ofrece la ONP.

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¿Cuál es el número de llamada ONP 2024?

La ONP ha habilitado un número telefónico para que los afiliados y pensionistas puedan realizar consultas y gestiones relacionadas con sus trámites previsionales. El número de llamada ONP 2024 es (01) 634 2222, conocido como «ONP Te Escucha». Este servicio está disponible a nivel nacional y permite a los usuarios obtener información en tiempo real sobre el estado de sus solicitudes, entre otros servicios.

¿Cómo funciona el servicio de atención telefónica ONP 2024?

El servicio de atención telefónica de la ONP está diseñado para ser accesible y eficiente. A través del número de llamada ONP 2024, los afiliados pueden realizar consultas específicas de manera automatizada, sin necesidad de esperar por un asesor. A continuación, te explicamos cómo utilizar este servicio:

  1. Llamada al número ONP: Marca el número (01) 634 2222 desde cualquier parte del país.
  2. Selección de opciones: Una vez conectada la llamada, selecciona la opción 1 del menú para consultar sobre tu solicitud de jubilación.
  3. Ingreso de datos: Introduce tu número de DNI cuando se te solicite y, nuevamente, selecciona la opción 1.
  4. Respuesta automática: La ONP enviará la información solicitada directamente a tu correo electrónico.

Este servicio automatizado está disponible de lunes a domingo, de 6:00 a.m. a 9:00 p.m. Es importante tener a mano tu DNI y clave virtual para acceder al sistema de manera eficiente.

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¿Qué consultas puedo hacer a través del número de llamada ONP 2024?

El número de llamada ONP 2024 permite realizar diversas consultas que son de gran interés para los afiliados y pensionistas. Entre las principales consultas que puedes hacer se encuentran:

  • Estado de tu solicitud de jubilación: Consulta en qué etapa del proceso se encuentra tu solicitud.
  • Información sobre pensiones: Recibe detalles sobre los tipos de pensiones disponibles, requisitos y plazos.
  • Actualización de datos: Verifica y actualiza tus datos personales en el sistema de la ONP.
  • Consulta de pagos: Infórmate sobre las fechas y montos de tus pagos de pensión.
  • Requisitos para trámites: Conoce los documentos y requisitos necesarios para realizar distintos trámites en la ONP.

¿Qué hacer si no tienes tu clave virtual ONP?

La clave virtual ONP es una herramienta esencial para acceder a los servicios digitales que ofrece la institución. Si aún no cuentas con esta clave, te explicamos cómo obtenerla de manera sencilla.

¿Cómo obtener tu clave virtual ONP?

Para obtener tu clave virtual ONP, sigue estos pasos:

  1. Acceso a la página web: Ingresa a onpvirtual.pe y selecciona la opción «Tu zona segura» en la parte superior derecha de la página.
  2. Solicitud de clave virtual: Haz clic en «Quiero mi clave virtual» y completa el formulario con tus datos personales y de contacto.
  3. Recepción de código de seguridad: Una vez completado el formulario, recibirás un código de seguridad en el correo electrónico que registraste.
  4. Creación de la clave virtual: Usa el código de seguridad para generar tu clave, la cual debe tener al menos ocho caracteres alfanuméricos.

Es importante que tengas a mano tu DNI, un correo electrónico personal, y un número de celular para completar el proceso. Una vez que obtengas tu clave virtual, podrás acceder a todos los servicios en línea de la ONP, incluyendo la consulta de trámites, actualización de datos, y más.

¿Cuáles son los beneficios de la clave virtual ONP?

La clave virtual ONP te ofrece múltiples beneficios, entre los que destacan:

  • Acceso rápido y seguro: Realiza consultas y trámites desde la comodidad de tu hogar.
  • Actualización de datos: Mantén tu información actualizada sin necesidad de acudir a una oficina.
  • Consulta de pagos: Verifica los pagos de tu pensión y otros beneficios desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
  • Ahorro de tiempo: Evita filas y traslados innecesarios, realizando todo desde la plataforma digital de la ONP.

Horarios y atención personalizada de la ONP

Si no cuentas con DNI o clave virtual, o si prefieres recibir atención personalizada, los asesores previsionales de la ONP están disponibles de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.. Estos profesionales están capacitados para resolver cualquier duda que puedas tener y orientarte en el proceso de gestión de tus trámites.

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