Web de AFP Habitat se cayó hoy 29 de octubre de 2025: Últimas noticias del retiro AFP 2025

Durante la mañana de este martes 29 de octubre de 2025, la web de AFP Habitat registró una caída general que ha afectado a miles de afiliados que intentaban ingresar para realizar el trámite de retiro de fondos correspondiente al cronograma oficial del retiro de hasta 4 UIT. El fallo coincidió con el segundo día asignado para quienes tienen su DNI terminado en 2, generando malestar y preocupación entre los usuarios.

PUEDES LEER ► Pedro Castillo insiste en que fue mal vacado: “Sigo siendo presidente constitucional”

Inconvenientes en la web de AFP Habitat

Según confirmó la misma administradora mediante un comunicado publicado en sus canales oficiales, la web de AFP Habitat y su plataforma de retiros están presentando “inconvenientes temporales” que impiden el correcto funcionamiento de los servicios digitales. El mensaje difundido señala que su equipo técnico se encuentra trabajando “diligentemente” para restablecer el acceso lo antes posible.

“Estamos presentando inconvenientes temporales en nuestros servicios digitales, lo que está afectando el funcionamiento de nuestra web y la web de retiros. Nuestro equipo está trabajando diligentemente para dar solución. Te informaremos tan pronto los servicios digitales estén operativos nuevamente. Gracias por tu comprensión.”

Este mensaje ha sido replicado también en redes sociales, donde cientos de afiliados expresaron sus quejas al no poder completar el formulario de retiro ni acceder a sus cuentas personales. Algunos usuarios reportaron que el portal no carga, mientras que otros mencionaron que la página se bloquea al intentar ingresar los datos del DNI.

Caída de la web de AFP Habitat en pleno proceso de retiros

El colapso del portal se produce justo en una fecha clave del cronograma del retiro AFP 2025, correspondiente a los afiliados cuyo documento de identidad termina en 2. De acuerdo con el calendario oficial difundido por la Asociación de AFP, estos afiliados pueden registrar su solicitud los días 28 y 29 de octubre, además del 24 de noviembre.

Ante la alta demanda de ingresos, la web de AFP Habitat habría experimentado una sobrecarga de solicitudes simultáneas, un problema que ya se ha presentado en años anteriores durante los primeros días del registro de retiros masivos. Expertos en sistemas señalan que este tipo de caídas suelen ocurrir cuando los servidores no logran procesar la cantidad de conexiones en tiempo real.

Reacciones de los usuarios y medidas adoptadas

Desde las primeras horas del día, los usuarios comenzaron a reportar las fallas a través de X (antes Twitter), Facebook y otras plataformas. Muchos mostraron capturas de pantalla de errores de carga o páginas en blanco. Algunos incluso señalaron que, pese a los intentos repetidos, no lograron registrar su solicitud ni acceder a la confirmación del proceso.

En respuesta a esta situación, AFP Habitat pidió calma a sus afiliados y recordó que el cronograma incluye fechas alternativas para quienes no puedan completar el trámite en los días designados. Además, informaron que una vez restablecido el sistema, los usuarios serán notificados oficialmente a través de sus canales de comunicación habituales.

Retiro AFP 2025: cronograma oficial completo

El proceso de retiro extraordinario de hasta 4 UIT —equivalente a unos S/ 20,600— se inició el 21 de octubre de 2025 con el grupo de afiliados cuyos documentos terminan en letra. Desde entonces, cada dos días hábiles se asignan nuevas fechas según el último dígito del DNI.

Estas son las fechas oficiales publicadas por la Asociación de AFP:

Alternativas para los afiliados afectados

En caso la web de AFP Habitat continúe sin funcionar correctamente, los afiliados pueden esperar a que la administradora restablezca el servicio, ya que no se requiere acudir a agencias físicas para completar el trámite. Todo el proceso se realiza de manera virtual, y la entidad ha garantizado que ningún usuario perderá su turno asignado por causas técnicas.

Además, el cronograma contempla un periodo de fecha libre entre el 4 de diciembre de 2025 y el 18 de enero de 2026, durante el cual cualquier afiliado —sin importar el número final de su DNI— podrá registrar su solicitud sin restricción de fechas. Esto permitirá que quienes se vean perjudicados por los inconvenientes digitales tengan una nueva oportunidad de completar el proceso.

Qué hacer mientras la web de AFP Habitat está caída

Los especialistas recomiendan evitar intentar ingresar repetidamente al portal mientras persista la caída, ya que esto puede agravar la saturación del sistema. En su lugar, se sugiere revisar periódicamente los canales oficiales de la AFP o su perfil en redes sociales, donde se publicarán los avances sobre la solución del problema.

Asimismo, los afiliados pueden preparar con anticipación la información que necesitarán cuando el sistema vuelva a estar disponible: número de DNI, código verificador y una cuenta bancaria activa en una entidad autorizada, donde se depositará el dinero del retiro.

AFP Habitat promete solución en las próximas horas

Hasta el cierre de esta nota, la web de AFP Habitat continuaba presentando dificultades intermitentes, aunque algunos usuarios reportaron que lograron ingresar después de varios intentos. La administradora reiteró que el problema es temporal y aseguró que trabaja con sus equipos técnicos para restablecer el servicio en el transcurso del día.

El organismo recordó a los afiliados que los canales de atención virtual y telefónica también se encuentran habilitados para consultas y seguimiento de solicitudes. Se espera que en las próximas horas el portal vuelva a operar con normalidad, permitiendo que los afiliados puedan completar el trámite de retiro de sus fondos previsionales sin mayores demoras.