El lanzamiento de la Nintendo Switch 2, uno de los eventos más esperados del 2025, ha sido opacado por reportes de pantallas dañadas. Desde el pasado 5 de junio, fecha oficial de su estreno, miles de usuarios han expresado su frustración en redes sociales y foros especializados.
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¿Por qué están dañadas las pantallas de la Nintendo Switch 2?
El principal problema reportado con la Nintendo Switch 2 apunta a un error en el embalaje y la manipulación en tiendas. Según testimonios, minoristas como GameStop han sido señalados por usar grapas para fijar recibos de compra en las cajas de las consolas. Estas grapas, al atravesar el cartón, han perforado las delicadas pantallas OLED, dejando algunas consolas completamente inutilizables.
Además, muchos usuarios han criticado el embalaje de la consola, que parece carecer de protección adecuada. A diferencia de otros dispositivos electrónicos, la Switch 2 se envía sin burbujas protectoras, con la pantalla expuesta en la parte superior de la caja, lo que la hace especialmente vulnerable a daños durante el transporte o manipulación.
¿Qué dicen los usuarios sobre los problemas de la Switch 2?
En plataformas como X y Reddit, las imágenes de pantallas perforadas y rayadas han generado una ola de indignación. Los compradores, especialmente en Estados Unidos, han compartido historias de desilusión tras descubrir que su nueva consola estaba dañada al abrir la caja. Este incidente ha llevado a muchos a cuestionar los procesos de control de calidad de Nintendo y las prácticas de las tiendas minoristas.
¿Qué hacer si tu Nintendo Switch 2 tiene la pantalla dañada?
Si tu consola presenta problemas, aquí van algunas recomendaciones:
- Contacta inmediatamente al minorista donde compraste la consola, preferiblemente con el recibo y fotos del daño.
- Registra tu caso en el soporte oficial de Nintendo para gestionar un reemplazo o reparación.
- Únete a las discusiones en foros como Reddit para estar al tanto de posibles soluciones colectivas o comunicados oficiales.
Debido a la escasez de unidades de la Nintendo Switch 2, los reemplazos podrían demorar, por lo que es crucial actuar rápido.
¿Qué responde Nintendo ante el escándalo?
Hasta el momento, ni Nintendo ni GameStop han emitido comunicados oficiales sobre los reportes de pantallas dañadas. Esta falta de respuesta ha incrementado el descontento entre los consumidores, quienes exigen soluciones inmediatas. En línea, se han iniciado peticiones para que ambas compañías asuman responsabilidad y mejoren los procesos de embalaje y distribución.
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