La compañía Apple ha acordado pagar 95 millones de dólares para resolver una demanda colectiva por violaciones de privacidad relacionadas con Siri. Esta acción responde a acusaciones de grabaciones no autorizadas de conversaciones privadas, lo que permite a los usuarios afectados reclamar una compensación de hasta 100 dólares.
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¿Por qué Apple paga una compensación por Siri?
En 2021, un grupo de usuarios demandó a Apple tras descubrir que Siri se activaba sin consentimiento durante conversaciones privadas, grabando y enviando datos a contratistas externos para control de calidad. Aunque Apple negó el uso de estas grabaciones para publicidad, reconoció que las prácticas afectaban la privacidad de los usuarios. En enero de 2025, la empresa llegó a un acuerdo para pagar 95 millones de dólares sin admitir culpabilidad y prometió implementar cambios en sus políticas de privacidad, como dejar de almacenar grabaciones sin permiso explícito.
¿Qué cambios ha implementado Apple en su política de privacidad?
Apple ha reforzado los controles de Siri, asegurando que las grabaciones solo se almacenen con el consentimiento del usuario. Además, la empresa ha mejorado la transparencia en el manejo de datos, garantizando que los contratistas no accedan a información sensible sin autorización previa.
¿Quiénes pueden reclamar la compensación de Apple?
Los propietarios de dispositivos Apple en EE. UU. que usaron Siri entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024 son elegibles. Esto incluye usuarios de:
- iPhone
- iPad
- Apple Watch
- Mac
- HomePod
- iPod touch
- Apple TV
Si experimentaste activaciones accidentales de Siri, puedes reclamar hasta 20 dólares por dispositivo, con un máximo de 100 dólares por cinco dispositivos. Solo necesitas declarar bajo juramento que Siri se activó sin tu consentimiento, sin requerir pruebas técnicas.
¿Cuánto dinero puedo recibir por cada dispositivo Apple?
Cada dispositivo elegible puede recibir hasta 20 dólares. Por ejemplo, si usaste un iPhone, un iPad y un Apple Watch, podrías reclamar hasta 60 dólares. El monto final dependerá del número de reclamaciones presentadas.
¿Cómo presentar una reclamación por la compensación de Apple?
Para reclamar, ingresa al sitio oficial de la compensación antes del 2 de julio de 2025. El proceso es sencillo: registra los dispositivos afectados y declara que Siri se activó sin tu permiso. Si recibiste un Código de Identificación de Reclamación o un Código de Confirmación, úsalos para agilizar el trámite, aunque no son obligatorios.
¿Qué pasa si no tengo los códigos de reclamación?
No necesitas los códigos para presentar tu solicitud. Solo completa el formulario en línea con la información de tus dispositivos Apple y confirma que cumpliste con los requisitos durante el período indicado.
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