Es cierto que WhatsApp dejó de funcionar para algunos teléfonos a partir del 1 de mayo de 2024. La razón principal es que estos dispositivos no cumplen con los requisitos mínimos de sistema operativo necesarios para que la aplicación funcione correctamente y de manera segura.
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Whatsapp dejaró de funcionar: ¿Qué teléfonos se ven afectados?
- Aquellos con sistema operativo Android inferior a la versión 5.0 Lollipop.
- iPhones con iOS inferior a la versión 12.
- LG K10
- ZTE Blade A570
- Lenovo Phab Plus
- Acer Liquid Z330
- Sony Xperia C5 Ultra
- Sony Xperia M5
- Huawei Honor 7
- Alcatel OneTouch Idol 3
- Motorola Moto E (2da. generación)
- Samsung Galaxy E5
¿Qué puedo hacer si mi teléfono está en la lista?
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- Actualizar el sistema operativo: Si tu teléfono es compatible con una actualización de software, instálala lo antes posible. Esto te permitirá seguir usando WhatsApp y disfrutar de las últimas funciones y mejoras de seguridad.
- Cambiar de teléfono: Si tu teléfono no es compatible con una actualización, la única opción será comprar uno nuevo que tenga un sistema operativo compatible.
¿Por qué WhatsApp dejará de funcionar en estos teléfonos?
La decisión de WhatsApp de dejar de funcionar en algunos dispositivos se debe a los constantes cambios en hardware y software. Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, la empresa revisa periódicamente los sistemas operativos admitidos y realiza las actualizaciones necesarias.
WhatsApp afirma que cada año analiza qué dispositivos y software son los más antiguos y tienen el menor número de usuarios. Además, algunos dispositivos pueden carecer de actualizaciones de seguridad o la funcionalidad necesaria para ejecutar WhatsApp.
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¿Cómo silenciar un contacto?
Android:
- Abre la aplicación WhatsApp.
- Busca el chat del contacto que deseas silenciar.
- Mantén presionado el chat y toca el ícono de campana.
- Elige la duración para la que deseas silenciar el contacto: 8 horas, 1 semana o 1 año.
iPhone:
- Abre la aplicación WhatsApp.
- Desliza el chat del contacto que deseas silenciar hacia la derecha.
- Toca el ícono de campana.
- Elige la duración para la que deseas silenciar el contacto: 8 horas, 1 semana o 1 año.
¿Cómo bloquear un contacto?
Android:
- Abre la aplicación WhatsApp.
- Busca el chat del contacto que deseas bloquear.
- Toca los tres puntos verticales en la esquina superior derecha.
- Selecciona «Más» > «Bloquear».
- Confirma que deseas bloquear el contacto.
iPhone:
Abre la aplicación WhatsApp.
Abre el chat del contacto que deseas bloquear.
Toca el nombre del contacto en la parte superior del chat.
Desliza hacia abajo y toca «Bloquear».
Confirma que deseas bloquear el contacto.
¿Cómo eliminar mensajes y chats?
Android:
- Abre el chat donde se encuentra el mensaje que deseas eliminar.
- Mantén presionado el mensaje que deseas eliminar.
- Toca el ícono de la papelera.
- Selecciona «Eliminar para mí» o «Eliminar para mí y [nombre del contacto]».
iPhone:
- Abre el chat donde se encuentra el mensaje que deseas eliminar.
- Desliza el mensaje hacia la izquierda.
- Toca el ícono de la papelera.
- Selecciona «Eliminar para mí» o «Eliminar para mí y [nombre del contacto]».
¿Cómo eliminar un chat?
Android:
- Abre la aplicación WhatsApp.
- Mantén presionado el chat que deseas eliminar.
- Toca el ícono de la papelera.
- Confirma que deseas eliminar el chat.
iPhone:
- Abre la aplicación WhatsApp.
- Desliza el chat hacia la izquierda.
- Toca «Más».
- Selecciona «Eliminar chat».
- Confirma que deseas eliminar el chat.
