La aerolínea SKY Perú anunció que retomará sus operaciones hacia el aeropuerto Francisco Carlé de Jauja, en la región Junín, a partir del lunes 7 de julio, luego de la certificación oficial de las obras de mantenimiento ejecutadas en dicho terminal aéreo.
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A través de un comunicado oficial, SKY informó que los trabajos realizados en el aeropuerto “cumplen con los estándares exigidos por la normativa aeronáutica peruana”, permitiendo así el restablecimiento de la ruta con total seguridad y en concordancia con los protocolos del sector aéreo.
“Este avance permite restablecer la ruta con las garantías necesarias para una operación segura y conforme a los protocolos que rigen nuestra industria”, señaló la empresa.
Políticas de compensación tras cancelaciones
La aerolínea también expresó sus disculpas por los inconvenientes generados a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos entre el 4 y 6 de julio, situación que —precisó— fue ajena a la voluntad de la empresa.
En ese sentido, SKY activó sus políticas de flexibilidad para brindar soluciones a los usuarios impactados:
- Devolución del dinero por tramos no volados, a través del mismo medio de pago o mediante la Billetera SKY, gestionando el trámite en la sección “Mis Viajes” de la web oficial.
- Cambio de fecha o ruta sin penalidades, aplicable a cualquier destino nacional operado por SKY Perú, disponible vía Contact Center o Chat de la aerolínea.
- Para boletos adquiridos mediante agencias de viaje, los usuarios deberán gestionar las modificaciones directamente con la empresa emisora.
Compromiso con la seguridad y el servicio
Finalmente, la aerolínea reafirmó su compromiso con la seguridad operativa, la calidad del servicio al pasajero y agradeció la comprensión de sus clientes durante este periodo de suspensión temporal.