Viva Air está en quiebra, razón por la cual tuvo que cancelar sus operaciones de manera indefinida por problemas financieros, pero qué pasará con los cientos de pasajeros varados. Aquí te contamos los detalles.
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La aerolínea de bajo costo Viva Air, de bandera colombiana, tomó por sorpresa a peruanos y extranjeros con el anuncio de suspensión indefinida de sus operaciones. «Viva se ve obligada a anunciar, lamentablemente, la suspensión de sus operaciones con efecto inmediato», manifestó la compañía en un escueto comunicado.
¿Por qué Viva Air suspendió vuelos en Perú, Colombia y otros países?
De acuerdo con el comunicado, Viva Air decidió cancelar sus operaciones este lunes por problemas financieros, perjudicando así a cientos de pasajeros que tenían vuelos programados, tanto en Colombia, Argentina, Brasil y Perú.
¿Pero a qué se debe la quiebra de Viva Air? En su comunicado, la empresa recordó que desde abril del año pasado busca que el gobierno colombiano dé el visto bueno a su integración con Avianca –la aerolínea más grande de Colombia con 32 % del mercado– alegando que es la «única forma en que puede» superar los problemas financieros que arrastra desde la pandemia.
Sin embargo, el gobierno no ha autorizado dicha fusión, hasta el momento. Según Viva Air esta decisión traerá «nuevos retrasos» a la eventual integración, por lo que la obliga a suspender operaciones.
«En cambio, su decisión de hoy pone en entredicho el futuro del servicio aéreo de Bajo Costo en Colombia y pone en peligro los empleos de más de 5.000 colombianos, quienes directa e indirectamente dependen de Viva», señala el comunicado.
Equipo Viva ? pic.twitter.com/xorbFckoZM
— Viva ¡Vuela Más! (@VivaAirCol) February 28, 2023
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¿Pero qué pasará con los pasajeros de Viva Air?
La gran pregunta sobre esta situación es: ¿qué pasará con los pasajeros de Viva Air?. Hasta el momento, Viva no ha confirmado cuántos pasajeros han sido afectados ni cuántos vuelos cancelados; ni mucho menos ha dado a conocer los pasos a seguir para los clientes afectados.
EN VIVO | Colombia: 105 peruanos se encuentran varados en Bogotá tras suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Air. ?https://t.co/DBjosQveWm pic.twitter.com/TRGXhDlWJx
— TVPerú Noticias (@noticias_tvperu) February 28, 2023
«Los invitamos a ingresar a www.vivaair.com para obtener más información; o si lo desean, pueden esperar instrucciones por parte de la Aeronáutica Civil, quien ha declarado públicamente que pondrá en marcha planes para ayudar a los pasajeros afectados», indicó la empresa.
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Para apaciguar la terrible situación de cientos de pasajeros de Viva Air, Latam Airlines Perú anunció que ofrecerá protección y traslados gratuitos a los pasajeros que se han quedados varados tras la suspensión indefinida de vuelos de la aerolínea colombiana.
#AtenciónPasajeros: Debido a suspensión de vuelos de @VivaAirPe ponemos a disposición de los pasajeros, protección gratuita en vuelos directos desde Lima hacia las rutas afectadas entre el 27/02 y 02/03, sujeto a disponibilidad de asientos. Conoce más aquí https://t.co/qjdB0Lmdo7 pic.twitter.com/tXYlpkdP2H
— LATAM Perú (@LATAM_PER) February 28, 2023
El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó que personal de la entidad nacional se encuentra desde ayer en el aeropuerto Jorge Chávez, «asesorando a los pasajeros afectados y monitoreando que se respete sus derechos como consumidores».
#Atención | Ante la suspensión de operaciones de la aerolínea Viva Air, el personal del Indecopi se encuentra desde ayer en el aeropuerto asesorando a los pasajeros afectados y monitoreando que se respete sus derechos como consumidores. (1/2) pic.twitter.com/KYvK6lvEpt
— Indecopi Oficial (@IndecopiOficial) February 28, 2023
