Kimberly-Clark Perú retira toallas húmedas Huggies por presencia de bacterias, según Indecopi
noviembre 14, 2020
Autor: Victor Palacios

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Así lo confirmó el Indecopi. Estos son los productos Huggies que salen del mercado

El microorganismo contaminante, identificado como “Pluribacter gergoviae”, podría generar infecciones tratables bajo asistencia médica, según Indecopi. Por su parte, La empresa ha puesto a disposición de los consumidores dos canales de atención para atender sus consultas y ha comunicado el hecho al Ministerio de Salud.

El Indecopi, en su rol de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, informó que la empresa Kimberly-Clark Perú ha iniciado el retiro de diversos lotes y presentaciones de sus toallitas húmedas Huggies, fabricadas entre el 27 de marzo y 28 de julio del 2020 en Colombia, debido a la presencia del microorganismo contaminante “Pluribacter gergoviae”.

Al respecto, la empresa informó que el uso de este producto en personas sanas no generaría riesgos; sin embargo, en personas con sistemas inmunes comprometidos, podría generar infecciones tratables bajo asistencia médica

Según el laboratorio de la empresa, Papeles del Cauca S.A. (Colombia), subsidiaria de Kimberly-Clark, el microorganismo detectado en el producto, “Pluribacter gergoviae”, es un contaminante ambiental, patógeno oportunista.

Se informó, además, que el número de unidades contaminadas asciende a 206 189. Esta información fue dada conocer a través del Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos que administra el Indecopi.

Medidas adoptadas

Ante el riesgo asociado que genera la contaminación del producto, la empresa Kimberly-Clark Perú adoptó las siguientes medidas:

  • Bloqueo, identificación y segregación del inventario de los lotes afectados en los centros de distribución o bodegas.
  • Comunicación de los hechos a la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (Digemid) del Ministerio de Salud, el 13 de noviembre de 2020.

Presentaciones y lotes comprometidos de Huggies

Las presentaciones de las toallitas húmedas afectadas son los siguientes:

  • Toallitas Húmedas Huggies One & Done Limpieza Completa,
  • Toallitas Húmedas Huggies Limpieza Efectiva con Control e Olores,
  • Toallitas Húmedas Huggies Manitos y Caritas con Fragancia,
  • Toallitas Húmedas Huggies Manitos y Carita Fibras Naturales y
  • Toallitas Húmedas Huggies Puro y Natural.

Canales de comunicación

Además, la empresa puso a disposición de los consumidores afectados los siguientes canales de atención a nivel nacional: Correo electrónico: peru.huggies@kcc.com

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Victor Palacios
Editor web de El Tiempo y La Hora. Periodista y fundador del equipo digital del diario El Tiempo. Comunicador con experiencia en Marketing Digital, Data Analyst, SEO, Web Design, Email Marketing e Ecommerce.
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