La instalación de los nuevos medidores de agua por parte de la service de la EPS Grau ha generado malestar en algunos usuarios, quienes refieren que no fueron notificados del cambio.

Este es el caso del doctor Francisco Castro quien sufrió la restricción del servicio de agua potable sin previo aviso, con la finalidad de hacer el cambio del instrumento de medición.

“Sin avisarnos, la EPS Grau intentó cambiar el medidor y nos cortaron las conexiones de agua. Lo están haciendo sin notificar a los usuarios porque acá no ha llegado ninguna notificación”, expresó Castro.

En su caso, la molestia es mayor porque se trata de un consultorio médico de la calle Tacna que requiere de un líquido elemento a toda hora para los pacientes.

“Tenemos pacientes y servicios de endoscopia en donde usamos agua para lavar los equipos. Ha sido una molestia”, comentó.

Narró que tras el reclamo, el personal a cargo no pudo acreditar la notificación del aviso de cambio.

La EPS Grau reportó que en total se renovarán más de 5.590 medidores debido a que los actuales equipos ya cumplieron su vida útil.
Esto permitirá un sinceramiento del consumo.