Fisher-Price, reconocida marca de juguetes infantiles, ha anunciado la retirada inmediata del mercado de su producto «Avocado Toast» (Tostada de Aguacate) tras identificar un riesgo potencial de asfixia en bebés. El problema se centra en el colgante de huevos incluido en el juguete, cuya yema puede desprenderse y ser ingerida accidentalmente por menores, según informes de seguridad.
Según el reporte oficial, el colgante de huevo incluido en el set puede desprenderse, liberando una yema pequeña que podría ser ingerida por bebés, causando asfixia.
Aunque no se han reportado casos de lesiones hasta el momento, la compañía tomó la decisión preventiva de retirar 253,000 unidades del mercado para evitar riesgos. Los padres y tutores que hayan adquirido este producto deben actuar de inmediato para devolverlo y recibir un reembolso completo , incluso sin presentar el ticket de compra.
¿Por qué se retira el juguete “Avocado Toast”?
El problema radica en el diseño del colgante de huevo , una pieza decorativa que acompaña al juguete. Durante pruebas de seguridad, se descubrió que la yema de huevo (que simula ingredientes de una tostada) se desprendía fácilmente. Aunque el juguete está dirigido a niños mayores de 18 meses, la pieza suelta podría ser manipulada por bebés más pequeños, quienes podrían llevársela a la boca.
La Comisión de Seguridad de Productos Infantiles (CPSC, por sus siglas en inglés) clasificó este caso como un “riesgo grave de asfixia” , especialmente para menores de 3 años. Fisher Price, en colaboración con autoridades, asegura que la medida busca proteger a los niños de incidentes potencialmente fatales.
Fisher-Price emite comunicado
Ante esta situación, la reconocida marca inició un retiro masivo del juguete “Avocado Toast” y mi emitió un comunicado, en el que explica el retiro masivo voluntario del juguete tras los informes recibidos de los EE. UU. «en que la yema de huevo de juguete se ha partido, y se han desprendido piezas pequeñas que suponen un riesgo de asfixia para niños pequeños. No se ha comunicado ninguna lesión.
Se pide a los clientes a que dejen de usar inmediatamente el juguete y les brinda información para hacer la devolución y recibir un reembolso.
«Seguimos comprometidos en nuestra misión de educar a padres y cuidadores en el uso seguro de nuestros productos, incluida la importancia de seguir todas las instrucciones y advertencias para garantizar la salud y seguridad de niños y bebés», termina su comunicado.
Comunicado Fisher-Price Baby Móvil para Bebés Avocado Toast
Pasos para solicitar el reembolso
Fisher Price ha simplificado el proceso de devolución para garantizar que todas las familias afectadas puedan acceder al reembolso. Estas son las instrucciones oficiales:
Ingresa al sitio de retiros de Mattel:
- Visita https://service.mattel.com/us/recall.aspx y selecciona la opción correspondiente al juguete “Avocado Toast”.
- Sin necesidad de ticket : Solo se requiere confirmar la posesión del producto mediante una foto o descripción detallada.
Sigue las indicaciones :
El sistema te guiará para completar el formulario de devolución. Una vez validada la solicitud, recibirás instrucciones para enviar el juguete y obtener tu reembolso.
¿Qué hacer con el juguete mientras tanto?
Se recomienda guardar el producto en un lugar seguro y fuera del alcance de los niños hasta que se concrete la devolución. Fisher Price insiste en no donarlo ni venderlo, ya que el riesgo persiste.
¿Cómo Identificar si tu Juguete está Afectado?
El retiro aplica a todas las unidades del “Avocado Toast” fabricadas antes de abril de 2024. Para confirmar si tu juguete está en la lista, revisa:
- Número de lote : Ubicado en la base del colgante de huevo o en el empaque original.
- Fecha de fabricación : Si fue adquirido antes de mayo de 2024, es probable que esté incluido en el retiro.
- En caso de dudas, contacta directamente a Fisher Price al 1-800-438-5437 (línea gratuita disponible las 24 horas).
Indecopi ordena retirar juguetes Fisher-Price por riesgo a bebés
Tras enterarse del hecho, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, emitió una alerta sobre el retiro del mercado peruano de mil unidades del juguete Avocado Toast (Tostada de Aguacate) de la marca Fisher-Price debido a un potencial riesgo de asfixia en bebés.
INDECOPI instó a los consumidores a consultar el sistema de alerta de productos peligrosos para más información sobre el retiro y cómo proceder.
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