Este martes 30 de julio de 2024, el Banco de Crédito del Perú (BCP) ha sufrido una notable interrupción en sus servicios, afectando la app móvil, las transacciones en ventanilla, los cajeros automáticos y las plataformas digitales. Usuarios de todo el país han informado dificultades para acceder a sus cuentas y realizar operaciones, causando preocupación y confusión.
PUEDES LEER: Préstamos Yape BCP de 10 mil soles: ¿Qué pasa si tengo la tarjeta bloqueada?
¿Qué servicios del BCP funcionan con normalidad Hoy martes 30 de julio?
A pesar que el sistema online de la entidad financiera esté presentando problemas técnicos existen otras operaciones que si se pueden realizar con normalidad. A continuación, te contamos cuales son:
Tarjetas de débito operativas .- Otro servicio que ha continuado funcionando sin interrupciones son las tarjetas de débito del BCP. A pesar de las fallas en los sistemas de transferencias y otros servicios digitales, los usuarios han podido seguir utilizando sus tarjetas para realizar compras y retirar efectivo de los cajeros automáticos. La operatividad de las tarjetas de débito ha sido vital para permitir a los clientes acceder a sus fondos y gestionar sus gastos diarios de manera efectiva.
Cajeros automáticos en funcionamiento .- Los cajeros automáticos del BCP han seguido operando con normalidad, permitiendo a los clientes retirar dinero en efectivo y consultar sus saldos. Este servicio es especialmente importante en momentos donde los canales digitales presentan problemas, ya que ofrece una alternativa confiable para acceder a los fondos de manera rápida y directa. La disponibilidad continua de los cajeros automáticos ha sido un factor clave para mantener la tranquilidad de los usuarios durante este periodo de dificultades técnicas.
Agencias del BCP a nivel nacional.- A pesar de los problemas técnicos que afectaron los canales digitales del BCP, las agencias a nivel nacional han mantenido sus operaciones. Estas oficinas han seguido abiertas para atender a los clientes que necesitan realizar operaciones en persona, lo cual es crucial para aquellos que no pueden depender exclusivamente de los servicios digitales. Aunque con capacidad limitada, el personal de las agencias ha estado disponible para ayudar con transacciones esenciales y brindar asistencia directa.
¿Qué hacer si el aplicativo no funciona?
Consultando en la web del BCP nos encontramos con muchas soluciones para poder realizar el uso correcto de este aplicativo móvil, sigue los pasos que te dejamos a continuación:
Si tu App Banca Móvil BCP no funciona correctamente recuerda seguir estas recomendaciones:
- Tener tu teléfono móvil actualizado.
- Tener la versión más actualizada de tu App Banca Móvil BCP.
Recuerda no descargar ningún archivo instalable de terceros a tu dispositivo, solo se puede descargar el App Banca Móvil a través de las tiendas oficiales: App Store, Play Store, AppGallery.
PUEDES LEER: Problemas app BCP HOY 30 de julio: Esto debes hacer cuando no funcione el sistema del banco
En caso exista intermitencia con el App, sigue realizando tus consultas a través de WhatsApp comunicándote al 99 31 9898 o ingresando directamente aquí.